おはようございます。近藤です。

皆さんは「たらいの水の法則」をご存じでしょうか。
たらいに水を張って手前にたぐり寄せようとすると水はかえって
自分とは逆に向かいます。
その反対に自分から周りに水を送るようにすると自分に戻ってきます。

☆たらいの水☆

これをビジネスに置き換えるとどうなるでしょう。

自分だけ儲かりたい、自社だけよければいい。とにかくお金を貯めたい。
と躍起になればなるほどお金も人も離れていきます。
社長だけ高い役員報酬をもらい、高級車を乗り回して、社員の方の待遇は
まったく変わらない、むしろ悪くなっている。
こういう会社、結構多いです。しかし、結局は社員の内部リークや一斉退職、
競合への移籍などによって、この会社の寿命は長くなさそうですね。

反対に自分のことは後回しで顧客や社員の方にとって何が喜ばれることなんだろうと常に考えている会社は長く存続するでしょう。

中京テレビの「オモウマい店」をご覧になられた方はお分かりかと思いますが
あそこに登場する店主はみなおもてなしが尋常ではありませんが、「お客さんが喜んでくれたらそれでいい」と本心で思っている方ばかりです。

「オモウマい店」

それがお客さんの心をつかんで、ファンとなり、長年愛されるお店になります。

「欲」をもつことは大切ですが、それはだれを喜ばせるための欲なのかを
今一度考えたいですね。結局は自分に還ってくるのですから。

投稿者　近藤将士

近藤のTwitterです、こちらもお願いたします。