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vol.109 言葉選びの重要性

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以前、仕事仲間からの紹介でお会いした時の事です。
開口一番「安藤さんと○○さんのご関係は?」と聴かれました。
お仕事の一環としてお会いしている以上、ビジネス上の関係であり。
返答に困りました。
(恐らく相手も、特に何か意図しているという訳では無いと思いますが・・・)

同じような会話の切り出し方として、「何をきっかけに知り合ったのですか?」
この場合、過去に対する質問なので会話としては成立しやすい気がします。

以前のブログでお話したように、人間の脳の特性として歪曲があります。

その為、切り出し方次第で相手に不快感を抱かせる可能性が
僕にはあるように思います。

成長の過程でコミュニケーションの方法を勉強する事は少なく
知らず知らずのうちに相手の神経を逆なでしてしまったり、勘違いが起こります。

コミュニケーションには大前提として、相手の世界観を尊重する。という事があります。
とはいうものの相手だけ尊重し、自分の意見を押し殺す事も正しいとは言えません。

最近読んだ本には、お互いの意見を両方とも尊重するコミュニケーション方法が書いてありました。

コミュニケーション方法を学んで、良好な人間関係を作れるといいですね。
お困りのことがありましたらいつでもデイライトにご相談ください。

投稿者 安藤祐基