５年以上前の話です。
商談中にお客様が寝てしまった事があります。
僕の話が単調でつまらなく、興味を引くお話が出来ていませんでした。

しかし、今では打合せ中にお客様が
『安藤さんとの時間は楽しい。』と仰っていただける事もあります。
保険選びの打合せを楽しいと思っていただけてとても嬉しく思います。

別のお客様からは『安藤さんの保険設計は細かい。』とお話下さいました。

日ごろ、保険設計ではどれだけ緻密で意向に添った設計が出来るか。
何を質問したら、お答えいただきやすいかを考えています。

昔は、細かく、面白く無い、分かり難い話をしていたのだと思います。
結果、商談中にお客様が寝てしまう事態に陥ってしまっていました。
本当に申し訳ない事をしたと思います。

とても悔しく、苦い思い出です（汗）

このままではダメだと思い、質問力に関する本。営業に関する本。
心理学に関する本と色々読み、今の自分があります。

結果として、緻密な保険を設計していますが
ヒアリングに関しては分かりやすく。答えやすく。

集中してお話をしていただける状態が以前よりは作れていると思います。
これからももっともっと、緻密だけど分かりやすく質問し。
真剣に保険・人生について考えるきっかけを提供していきます。

次回は、質問を考えるロジックについてお話してみます。

投稿者　安藤祐基