こんにちは、近藤です。
今回も売上について掘り下げます。

前回のブログで「売上とは関係性」と書きました。
そしてその要素として「接触頻度」と「人間性」に分かれるとも。

皆さんはお客様とどのくらい接触されているでしょうか。
接触と言っても対面、リモート、メール、LINE、電話、手紙等々様々です。

手法は何でもいいと思いますが、要点は「相手を忘れない、相手から忘れられない」ということ。
現在私はバースデーコール、運用状況の報告、リアルでの対面がほとんどです。
リアルでの対面といっても営業的なことはせずに、ゴルフに行ったり、旅行に行ったり、月次のMTGに
参加したり、一緒にハローワークや商工会議所に行ったりしています。

それも意図的に行うのではなく、あくまで自然の流れの中で行います。
無理があると不自然になりますし、長続きしません。

もはやお客様なのか、友人かのかの区別もありません。
せっかくのご縁を有意義なものにしたいという気持ちだけです。

そのため、何でも言い合える関係になり、
会社のことからプライベートなことまで何でも相談し合います。
また友人の方もご一緒することも多くなります。
その結果、仕事にも繋がり、売上も上がり続けます。

なんか、いい感じです。
ストレスもありません。

要するに売上とは仕事を超えた関係性にカギがある気がします。

投稿者　近藤将士